Política de Privacidad
Versión v1.2.1 — última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento#
DIGITAL LAW S.A.S., CUIT 30-71951230-1, Av. Luis María Campos 761, piso 2°, depto. 5, C.A.B.A. — consultas@digitallaw.com.ar. Esta política cumple la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.
2. Qué datos tratamos y para qué#
De quiénes: personas humanas que solicitan servicios jurídicos; personas humanas que actúan en representación o por cuenta de una persona jurídica cliente (usuarios con rol: titular, autorizado, lector); personas jurídicas clientes (en cuanto resulte pertinente, conforme art. 1 de la Ley 25.326); y terceros cuyos datos personales estén contenidos en el relato del caso o en la documentación aportada (contrapartes, socios, empleados u otros).
| Datos | Finalidad |
|---|---|
| Identificación y contacto (nombre, DNI, domicilio, e-mail, teléfono) | Prestar el servicio, identificar al cliente, emitir factura, comunicar el estado del encargo |
| Datos del caso (hechos relatados, documentación aportada y datos de terceros contenidos en el relato o en la documentación: contrapartes, socios, empleados u otros) | Preparar el borrador y permitir la revisión profesional |
| Eventualmente datos sensibles —por ejemplo datos de salud en reclamos previsionales o ante obras sociales, los que surjan del relato en materia de familia, o los de terceros contenidos en la documentación aportada— | Únicamente cuando resulten imprescindibles para el encargo; los del propio titular, con su consentimiento expreso. |
| Datos de personas jurídicas clientes, en cuanto resulte pertinente: denominación, CUIT, tipo societario y domicilio legal. De las personas humanas que actúan por ellas: nombre y apellido, documento, correo electrónico, rol de acceso y registro de accesos; y, respecto de quien acepta contratos en nombre de la empresa, el carácter invocado y la referencia del instrumento que acredita su representación y facultades (estatuto y acta, o poder), o su declaración jurada de facultades. | Prestar el servicio jurídico a la empresa y administrar el acceso de sus usuarios a su expediente |
| Datos de pago (constancia de transferencia o pago) | Acreditar el pago; no almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias |
| Datos técnicos de uso de la Plataforma | Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio |
| Datos del caso y documentación aportada | (a) Gestión y administración de los expedientes y de la relación profesional con clientes (personas humanas y jurídicas): organización documental, seguimiento de tareas, plazos y compromisos vinculados a la prestación del servicio jurídico. |
| Datos de contacto para el envío de novedades | (b) Envío de novedades y contenidos de Digital Law —guías, cambios normativos e información sobre sus servicios—, únicamente a quienes lo consientan en forma específica, mediante casilla no premarcada y separada del consentimiento del servicio, con posibilidad de darse de baja en cualquier momento. |
| Registro de los consentimientos prestados (texto, versión y fecha) | Acreditar el consentimiento prestado (art. 5, Ley 25.326) |
Principio de minimización: solo pedimos lo necesario para el encargo concreto.
2 bis. Cómo recolectamos los datos#
Directamente del titular, por las siguientes vías: formulario web en digitallaw.com.ar; entrevista conversacional asistida por sistemas automatizados de procesamiento de lenguaje natural, que se identifican como tales al inicio de la interacción y no sustituyen la intervención profesional; mensajería instantánea (WhatsApp) en la línea de atención del estudio; y, en el caso de empresas clientes, el panel privado de la plataforma, en el que los usuarios autorizados de cada organización cargan los datos de la empresa, de su representante y la documentación de su expediente. Los datos de terceros se obtienen del relato o de la documentación que aportan el titular o la empresa cliente.
En el formulario y en la entrevista conversacional, con consentimiento expreso mediante casilla de verificación no premarcada, registrada con fecha, hora y versión del texto aceptado. En la mensajería, el consentimiento se recaba mediante mensaje de bienvenida que informa la finalidad y remite a la política de privacidad publicada. Para datos sensibles se requiere consentimiento expreso adicional en cualquiera de las vías. El consentimiento para recibir novedades se presta por separado, mediante casilla no premarcada, y puede revocarse en cualquier momento.
2 ter. Rol de encargado#
Respecto de los datos que las empresas clientes cargan sobre sus propios clientes, prospectos o deudores, Digital Law actúa como encargado del tratamiento (art. 25, Ley 25.326), por cuenta del cliente responsable, sin usarlos para fines propios ni cederlos, y destruyéndolos al terminar el encargo.
3. Asistencia por inteligencia artificial#
Para el relevamiento asistido de la consulta —incluida la lectura de la documentación que el cliente adjunta, como el acta— y para preparar los borradores utilizamos servicios de procesamiento de lenguaje de Anthropic (API de Claude). Los datos enviados por API no se utilizan para entrenar los modelos del proveedor, conforme a sus términos comerciales. El contenido se transmite cifrado. La decisión profesional sobre el documento es siempre de un abogado matriculado.
4. Con quién compartimos los datos#
Con: (a) el abogado matriculado que revisa el encargo (sujeto a secreto profesional); (b) proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, correo, procesamiento de IA), algunos ubicados en el exterior — la transferencia internacional se realiza hacia proveedores con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales conforme al art. 12 de la Ley 25.326; (c) autoridades, solo ante requerimiento legal. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios.
5. Plazo de conservación#
Conservamos los datos del encargo mientras dure la relación profesional y, luego, por el plazo de prescripción de la responsabilidad profesional y hasta la resolución firme de cualquier reclamo iniciado dentro de ese plazo. La documentación de facturación propia se conserva diez (10) años (art. 328 del Código Civil y Comercial), salvo que la normativa fiscal establezca un plazo mayor. El registro de los consentimientos prestados se conserva por el plazo de prescripción desde la última actividad, y los datos de contacto para el envío de novedades, hasta que el titular se da de baja.
Los datos que las empresas clientes cargan sobre sus propios clientes, prospectos o deudores no los conserva Digital Law por cuenta propia: se rigen por el contrato de encargo celebrado con cada empresa (art. 25, Ley 25.326) y, al terminar el encargo, se destruyen o se devuelven a la empresa. Solo si se prevén nuevos encargos pueden conservarse, por un máximo de dos (2) años.
Las conversaciones que no derivan en encargo se conservan por noventa (90) días y luego se eliminan o anonimizan. Los datos anonimizados (sin posibilidad de identificar personas) pueden usarse para estadística y mejora de las plantillas.
6. Derechos del titular de los datos#
El titular puede ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a consultas@digitallaw.com.ar (respuesta dentro de los plazos legales: 10 días corridos para acceso; 5 días hábiles para rectificación/supresión).
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad#
El acceso a la información de cada caso o expediente está restringido mediante un esquema de roles y con aislamiento lógico por titular u organización (segmentación por empresa a nivel de fila). En el circuito de personas humanas, el acceso queda limitado al abogado matriculado asignado y al personal autorizado del estudio. En el circuito de empresas, accede además la propia organización cliente a su expediente a través de usuarios con rol (titular, autorizado, lector). Se aplican autenticación, registro de accesos y deber de secreto profesional. Cifrado en tránsito, aislamiento de los entornos de prueba con datos ficticios, registro de auditoría por caso y copias de resguardo. Entrega de documentos mediante enlace con token de acceso individual, revocable y con vigencia limitada, cuyas aperturas quedan registradas.
Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte datos personales, notificaremos a los afectados y a la autoridad conforme a la normativa aplicable.
8. Registro de base de datos#
La base de datos de clientes y consultantes de la Plataforma fue presentada para su inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública el 5 de octubre de 2026, en el expediente EX-2026-97177930- -APN-DNPDP#AAIP. DIGITAL LAW S.A.S. está inscripta como responsable de bases de datos en ese Registro (código de responsable RL-2026-97158833-APN-DNPDP#AAIP). El número de inscripción de la base se publicará en esta sección una vez asignado por el organismo.